【107年英語友善環境營造-旅宿輔導計畫】報名開跑!Want to be our English-friendly B&B? Join us now !

2018-05-23

  • 計畫簡介

根據訂房軟體Airbnb數據資料顯示,前來臺灣旅遊的世界各國旅客,2017年有高達74%的成長率,臺南拿下各縣市的冠軍。而根據今年臺灣本土訂房平台AsiaYo首季外籍旅客來台住宿訂單,臺南為最受外籍旅客歡迎的城市的第1名。由以上資料顯示,隨著前來臺南觀光旅遊的外籍人士數量不斷攀升,打造臺南成為國際城市、吸引外國人旅遊臺南,營造英語環境之重要性日漸提高 !

臺南市政府推動英語為第二官方語言政策,推出「英語友善標章計畫」積極輔導十大業種營造英語友善環境,包含夜市小吃、店家提供英語菜單,寺廟提供英語線上導覽服務、英文籤詩等措施,方便外籍遊客體驗臺南美食與文化魅力。如今臺南市政府第二官方語言辦公室(以下簡稱二官辦)將輔導對象鎖定民宿業者,將邀請具備國際旅宿經驗的外籍顧問團隊協助,輔導民宿業者營造英語友善環境,將「臺南」城市品牌推向國際旅遊市場。

  臺南市政府二官辦「107年英語友善環境營造-旅宿輔導計畫」,預計輔導20間民宿。輔導期間旅宿業常用文件,如客房房價表、住房須知,以及各式重要標示,將由二官辦免費提供翻譯、美編、印製等服務,並頒發「英語友善標章」;此外,二官辦也將協助民宿業者行銷推廣,將參與本計畫之民宿資訊建置於「臺南英語友善線上地圖」,向外籍人士宣導該地圖,以利國際行銷、提昇各業者業績。

本計畫名額有限,依據報名順序,額滿為止,報名要快喔!臺南市政府二官辦誠摯邀請各位業者、老闆加入臺南市英語友善民宿行列 !

 

  • 報名資訊
  • 報名日期: 2018年6月15日(五)截止
  • 報名方式:請於截止日期前將「報名表」回傳至「臺南市政府第二官方語言辦公室」。報名表回傳方式:
  • 郵遞地址:臺南市安平區永華路二段6號5F 「臺南市政府第二官方語言辦公室-英語友善民宿計畫」侯昭蓉小姐收
  • 傳真號碼:06-295-3090
  • 電子信箱:annabella19940615@gmail.com
  • 報名費用:免費報名,由「財團法人富樂夢教育基金會」贊助相關費用。

注意事項凡完成報名程序並審核資格通過之旅宿業者,不得片面取消參與輔導;如遇特殊狀況,須立即回報主辦單位備查。

  • 輔導流程

一旦您入選為本年度重點輔導之民宿,我們將依照以下輔導流程將您的民宿打造為一個「能提供外籍人士便利、舒適的住宿空間」!

一、 入選民宿需在2周內繳交以下資料:

  1. 客房房價表
  2. 民宿簡介(最多500字)
  3. 住房須知(最多800字)
  4. 登記住宿文件
  5. 逃生指示圖
  6. 早/晚餐菜單(若民宿提供餐點)

二、 二官辦將進行翻譯、美編等工作,並邀請顧問團隊到貴民宿訪查,給予營造英語友善環境之建議。

三、 完成各項文件翻譯、美編後,我們會將文件印製2份,並提供電子檔供民宿日後自行使用。

 

  • 參與效益
  • 若民宿獲得「英語友善標章」(English Friendly,簡稱EF),資訊將建置於「臺南英語友善線上地圖」,向外籍人士行銷推廣
  • 市政府二官辦製作之雙語摺頁,將優先寄送英語友善民宿。
  • 英語友善民宿資訊將於二官辦官方網站(http://oeasol.tainan.gov.tw)露出。

 

  • 退場機制

 

使用權終止:獲得「英語友善民宿」標章認證之業者,如有下列情事之一者,經二官辦查證若屬實,則終止標章使用資格。

  • 接獲申訴或媒體揭示有關英語友善服務等消費者抱怨後,未妥善處理,經查證屬實者。
  • 有違反政府相關法令規定情節重大者,經查證屬實者。
  • 解散、歇業或公告撤銷者。前項情事經查證屬實後,二官辦終止認證資格通之文到15日內,繳回認證證書,並塗銷一切相關標章之圖形、文字,以落實標章使用權終止制度。
  • 專案連絡人

臺南市政府第二官方語言專案辦公室 侯昭蓉小姐 電話:06-299-1111 #7892